Beställning

När du gör en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen innehåller information om beställningens innehåll. Om beställningen har skickats från Panaceas lager får du som kund ett e-postmeddelande om att beställningen är på väg.

Vid uppenbara fel, såsom felaktig presentation eller liknande, gällande pris eller produktinformation i orderbekräftelsen eller på fakturan, har Panacea rätt att korrigera priset eller informationen. Därefter skickas en ny orderbekräftelse och faktura. Kunden har rätt att kostnadsfritt avboka sin beställning om denne inte accepterar korrigeringarna.

Vid betalning via Klarna förbehåller vi oss rätten att sälja beställda produkter under handläggningstiden för kundens kreditansökan.

Betala med iDeal

Med iDeal kan du tryggt, säkert och enkelt betala dina onlineköp. Du betalarkostnadsfritt i din välkända onlinebetalningsmiljö, baserat på specifika säkerhetsmetoder från din egen bank. Som internetbankkund kan du använda iDeal direkt utan att behöva registrera dig. När du betalar med iDeal tillkommer inga avgifter.

HUR FUNGERAR IDEAL?

När du lägger en beställning väljer du 'Betalning via iDeal eller kreditkort'. Du väljer sedan din bank och slutför beställningen. Därefter leds du till din banks säkra webbplats där du kan genomföra iDeal-betalningen.

Handla nu – Betala senare via Klarna

Vi är mycket glada över vår partner Klarna, eftersom vi nu kan erbjuda dig nya betalningsalternativ vid kassan. Tryggt och enkelt får du de saker du vill ha, när du vill.

Så här går det till:

• Steg 1 - Lägg dina varor i kundvagnen och välj "Klarna" vid kassan.
• Steg 2 - Fyll i några personuppgifter så får du direkt veta om det kan gå vidare.
• Steg 3 - Från Klarna får du en bekräftelse och påminnelser så snart du ska betala en delbetalning. Dessa får du via e-post eller ännu bättre – om du laddar ner den – via Klarna-appen.
• Steg 4 - Med ett klick slutför du alla dina framtida Klarna-köp.

Betala via Klarna

Betala senare

Prova dina köp hemma och bestäm sedan vad du vill behålla. Betala hela beloppet inom 30 dagar efter leverans. Förskottsbetalning? Ränta? Avgifter? Inte aktuellt om du bara betalar i tid!

Betala nu

Om det är första gången du beställer med 'Betala Nu' fyller du i ditt IBAN. Är det andra gången är ditt köp klart på några sekunder: inga kort eller läsare behövs.

Autogiro

Direktbetalning från ditt bankkonto är ett snabbt, säkert och enkelt sätt att betala. Du kan också använda det för återkommande betalningar och prenumerationer.

Banköverföring

Betala med ditt bankkonto. Pengarna dras direkt från ditt konto utan att du behöver registrera dig hos oss.

Betala online eller i appen

Se dina senaste köp och betala via Klarna-appen eller online.

• Ladda ner Klarna-appen: https://www.klarna.com/nl/klarna-app/
• Logga in online: https://app.klarna.com/login
• Chatta med kundtjänst: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/

Säkert och pålitligt

Med Klarna är du alltid trygg: det är väl reglerat i Klarnas köparskyddspolicy. Dina uppgifter skyddas strikt: köp av obehöriga förhindras.

Vanliga frågor

På sidan Vanliga frågor ( https://www.klarna.com/nl/klantenservice/) upptäck mer om hur du kan använda Klarna.

Om Klarna

Hos Klarna ligger fokus ständigt på att skapa den bästa shoppingupplevelsen du kan få. Vi utgår från att betalning är mer än bara att överföra pengar. Våra smidiga betalningsalternativ gör saker tydligare och trevligare. Och du får också mer tid för det du tycker om.

• 80 miljoner shoppare använder redan Klarna flitigt
• Globalt samarbetar vi med nästan 200 000 handlare
• Vi har nästan 15 års erfarenhet av onlinebetalningar

Databehandling hos Klarna

Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter främst för att genomföra identifiering, kundanalys, kreditkontroll, marknadsföring och affärsutveckling. Personnummer används som kundnummer för kundhantering. Läs  Klarnas integritetspolicy för en utförlig beskrivning av Klarnas behandling av personuppgifter.

Om du använder Klarna Faktura samtycker du till att Klarna använder dina personuppgifter i enlighet med Klarnas integritetspolicy, inklusive överföring till utvalda partners eller till ett land utanför EU/EES.

Om du har frågor eller kommentarer, kontakta Klarna via 020 808 2852, mån-fre mellan 09:00 – 18:00, lör 09:00 – 13:00.

PayPal

Har du ett PayPal-konto? Då kan du använda det som en digital plånbok. Till din digitala plånbok kan du koppla olika betalningsmetoder. Genom att logga in med ditt PayPal-konto kan du bekräfta betalningar utan att dela dina ekonomiska uppgifter med oss. Du hanterar din betalning med PayPal och PayPal hanterar den med oss. Enkelt och helt gratis. 

Kreditkort

Du kan också betala med Visa och Mastercard. Dessa kreditkort erbjuder maximal betalningsbekvämlighet. Dessutom är alla dina köp med kreditkort automatiskt försäkrade under en viss period.

Google Pay

Google Pay är ett sätt att betala kontaktlöst med din Android-telefon. Med denna funktion kopplar du ditt betalkort till din smartphone. Smidigt, eftersom du på så sätt kan använda din telefon som kontaktlöst betalningsmedel i butiker, appar eller på webbplatser. Google Pay är helt kostnadsfritt.

Varje telefon med Android 7 eller högre kan använda Google Pay. Din telefon måste också ha NFC (Near Field Communication). Det är samma teknik som används för att checka in och ut i kollektivtrafiken.

Bancontact

Webbutik

Bekräfta innehållet i din kundvagn i webbutiken och välj Bancontact som betalningsmetod.