Allmänna villkor Panacea del av Enterprises By Z&C
Artikel 1: Definitioner
Enterprises by Z&C, med säte i Bussum, organisationsnummer 75233274, kallas i dessa allmänna villkor säljaren.
Motparten till säljaren kallas i dessa allmänna villkor köpare.
Parterna är säljaren och köparen tillsammans.
Med avtalet avses köpeavtalet mellan parterna.
Artikel 2: Tillämpning av allmänna villkor
Dessa villkor gäller för alla offerter, erbjudanden, avtal och leveranser av tjänster eller varor från eller på uppdrag av säljaren.
Avvikelse från dessa villkor är endast möjlig om detta uttryckligen skriftligen avtalats mellan parterna.
Artikel 3: Betalning
Hela köpesumman betalas alltid direkt i webbutiken. I vissa fall krävs en handpenning vid reservationer. I sådana fall får köparen ett bevis på reservationen och förskottsbetalningen.
Om köparen inte betalar i tid är denne i dröjsmål. Om köparen är i dröjsmål har säljaren rätt att skjuta upp sina åtaganden tills köparen fullgjort sin betalningsskyldighet.
Om köparen inte fullgör sina skyldigheter, kommer säljaren att gå vidare med inkasso. Kostnaderna för inkassot kommer att belasta köparen. Dessa inkassokostnader beräknas enligt beslutet om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader.
Vid likvidation, konkurs, utmätning eller betalningsanstånd för köparen blir säljarens fordringar på köparen omedelbart förfallna till betalning.
Om köparen vägrar samarbeta med utförandet av uppdraget av säljaren, är köparen ändå skyldig att betala det avtalade priset till säljaren.
Artikel 4: Erbjudanden, prisuppgifter och pris
Offerter är utan förpliktelse, om inte en acceptfrist anges i offerten. Om erbjudandet inte accepteras inom den angivna tiden, upphör erbjudandet att gälla.
Leveranstider i offerter är vägledande och ger inte köparen rätt att häva avtalet eller kräva skadestånd vid överskridande, om inte parterna uttryckligen skriftligen kommit överens om annat.
Erbjudanden och offerter gäller inte automatiskt för efterbeställningar. Parterna måste uttryckligen och skriftligt komma överens om detta.
Priset som anges på erbjudanden, offerter och fakturor består av köpeskillingen inklusive tillämplig moms och eventuella andra statliga avgifter.
Artikel 5: Ångerrätt
Konsumenten har rätt att inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen häva avtalet utan att ange skäl (ångerrätt). Tidsfristen börjar gälla från det att konsumenten mottagit hela beställningen.
Det finns ingen ångerrätt om produkterna är specialtillverkade enligt kundens specifikationer eller har kort hållbarhet.
Konsumenten kan använda en returblankett från säljaren. Säljaren är skyldig att omedelbart efter köparens begäran tillhandahålla denna till köparen.
Under ångerrätten ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Om han utnyttjar sin ångerrätt ska han returnera den oanvända och oskadade produkten med alla tillbehör och – om det rimligen är möjligt – i originalförpackningen till säljaren, enligt de rimliga och tydliga instruktioner som näringsidkaren lämnat.
Artikel 6: Ändring av avtalet
Om det under avtalets utförande visar sig att det är nödvändigt för en korrekt utförande av uppdraget att ändra eller komplettera de arbeten som ska utföras, ska parterna i god tid och i samråd anpassa avtalet därefter.
Om parterna kommer överens om att avtalet ändras eller kompletteras kan tidpunkten för slutförandet av utförandet påverkas. Säljaren ska informera köparen om detta så snart som möjligt.
Om ändringen eller tillägget av avtalet har ekonomiska och/eller kvalitativa konsekvenser ska säljaren informera köparen skriftligen i förväg.
Om parterna har kommit överens om ett fast pris ska säljaren ange i vilken utsträckning ändringen eller tillägget av avtalet medför en överskridning av detta pris.
Avvikande från vad som anges i tredje stycket i denna artikel kan säljaren inte debitera extra kostnader om ändringen eller tillägget beror på omständigheter som kan hänföras till honom.
Artikel 7: Leverans och riskövergång
Så snart köparen tagit emot det köpta övergår risken från säljaren till köparen.
Artikel 8: Undersökning, klagomål
Köparen är skyldig att undersöka det levererade vid leveranstillfället, men i varje fall inom så kort tid som möjligt. Köparen ska kontrollera om kvalitet och kvantitet av det levererade överensstämmer med vad parterna kommit överens om, eller åtminstone om kvalitet och kvantitet uppfyller de krav som gäller i normal (handels-) trafik.
Klagomål om skador, brister eller saknade levererade varor ska skriftligen lämnas till säljaren av köparen inom 10 arbetsdagar efter leveransdagen.
Om klagomålet godkänns inom den angivna tidsfristen har säljaren rätt att antingen reparera, leverera på nytt eller annullera leveransen och skicka en kreditnota till köparen för den delen av köpeskillingen.
Små och/eller vanliga avvikelser och skillnader i kvalitet, mängd, storlek eller finish kan inte åberopas mot säljaren.
Reklamationer som gäller en viss produkt påverkar inte andra produkter eller delar som ingår i samma avtal.
Reklamationer tas inte längre emot efter att köparen har bearbetat varorna.
Artikel 9: Prov och modeller
Om köparen har visats eller fått ett prov eller modell, antas detta endast vara en ungefärlig beskrivning utan att den levererade varan behöver motsvara detta. Detta gäller inte om parterna uttryckligen kommit överens om att den levererade varan ska överensstämma med detta.
Vid avtal som gäller fast egendom antas ytan eller andra mått och beteckningar endast vara angivna som en ungefärlig beskrivning, utan att den levererade varan behöver motsvara detta.
Artikel 10: Leverans
Leverans sker "från fabrik / butik / lager". Detta innebär att alla kostnader står köparen för.
Köparen är skyldig att ta emot varorna när säljaren levererar dem till honom eller låter leverera dem, eller när varorna enligt avtalet görs tillgängliga för honom.
Om köparen vägrar att ta emot varorna eller underlåter att lämna nödvändig information eller instruktioner för leveransen, har säljaren rätt att lagra varan på köparens bekostnad och risk.
Om varorna levereras har säljaren rätt att debitera eventuella leveranskostnader.
Om säljaren behöver uppgifter från köparen för att fullgöra avtalet börjar leveranstiden först när köparen tillhandahållit dessa uppgifter till säljaren.
En av säljaren angiven leveranstid är vägledande. Den är aldrig en absolut tidsfrist. Vid överskridande av tiden ska köparen skriftligen påtala detta för säljaren.
Säljaren har rätt att leverera varorna i delar, om inte parterna skriftligen kommit överens om annat eller om del-leveransen inte har ett självständigt värde. Säljaren har rätt att fakturera delarna separat vid leverans i delar.
Artikel 11: Force majeure
Om säljaren på grund av force majeure inte kan fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet, inte i tid eller inte på rätt sätt, är han inte ansvarig för den skada som köparen lidit.
Med force majeure avses i varje fall varje omständighet som säljaren vid avtalets ingående inte kunde förutse och som gör att köparen rimligen inte kan kräva normal fullgörelse av avtalet, såsom sjukdom, krig eller krigsfara, inbördeskrig och upplopp, skadegörelse, sabotage, terrorism, strömavbrott, översvämning, jordbävning, brand, företagsockupation, strejk, arbetsvägran, ändrade myndighetsåtgärder, transportsvårigheter och andra störningar i säljarens verksamhet.
Parterna avser med force majeure även omständigheten att leverantörer som säljaren är beroende av för att fullgöra avtalet inte uppfyller sina kontraktsenliga skyldigheter gentemot säljaren, såvida detta inte kan tillskrivas säljaren.
Om en situation som avses ovan uppstår, vilket gör att säljaren inte kan uppfylla sina skyldigheter gentemot köparen, skjuts dessa skyldigheter upp så länge säljaren inte kan fullgöra dem. Om situationen enligt föregående mening varat i 30 kalenderdagar har parterna rätt att skriftligen häva avtalet helt eller delvis.
Om force majeure varar längre än tre månader har köparen rätt att omedelbart häva avtalet. Häva kan endast ske genom rekommenderat brev.
Artikel 12: Överlåtelse av rättigheter
Rättigheter från en part enligt detta avtal får inte överlåtas utan föregående skriftligt medgivande från den andra parten. Denna bestämmelse gäller som en klausul med sakrättslig verkan enligt artikel 3:83 stycke 2 i civillagen.
Artikel 13: Äganderättsförbehåll och återhållanderätt
De varor som finns hos säljaren samt levererade varor och delar förblir säljarens egendom tills köparen har betalat hela det överenskomna priset. Fram till dess kan säljaren åberopa sitt äganderättsförbehåll och återta varorna.
Om de överenskomna förskottsbetalningarna inte betalas eller betalas för sent, har säljaren rätt att avbryta arbetet tills den överenskomna delen är betald. Detta utgör dröjsmål från köparens sida. En försenad leverans kan i sådant fall inte åberopas mot säljaren.
Säljaren har inte rätt att pantsätta eller på annat sätt belasta varor som omfattas av äganderättsförbehållet.
Säljaren förbinder sig att försäkra och hålla försäkrade de varor som levererats till köparen med äganderättsförbehåll mot brand, explosion, vattenskador samt stöld och att på första begäran visa försäkringspolicyn.
Om varor ännu inte har levererats, men den överenskomna förskottsbetalningen eller priset inte har betalats enligt avtalet, har säljaren rätt till återhållande. I sådant fall levereras varan först när köparen har betalat fullt ut och enligt avtalet.
Vid likvidation, insolvens eller betalningsinställelse från köparens sida blir köparens skyldigheter omedelbart förfallna till betalning.
Artikel 14: Ansvar
Varje ansvar för skada som uppstår ur eller är relaterad till utförandet av ett avtal är alltid begränsat till det belopp som i det aktuella fallet betalas ut av den tecknade ansvarsförsäkringen/-försäkringarna. Detta belopp ökas med självrisken enligt den aktuella policyn.
Säljarens ansvar för skada som är följden av uppsåt eller medveten vårdslöshet från säljarens eller dennes ledande underordnades sida är inte uteslutet.
Artikel 15: Klagomålsplikt
Köparen är skyldig att omedelbart meddela säljaren om klagomål angående utfört arbete. Klagomålet ska innehålla en så detaljerad beskrivning av bristen som möjligt, så att säljaren kan reagera adekvat.
Om ett klagomål är befogat är säljaren skyldig att reparera varorna och vid behov ersätta dem.
Artikel 16: Garantier
Om garantier ingår i avtalet gäller följande. Säljaren garanterar att det sålda motsvarar avtalet, att det fungerar utan fel och att det är lämpligt för det användningsområde som köparen avser. Denna garanti gäller i två kalenderår efter att köparen mottagit det sålda.
Den avsedda garantin syftar till att skapa en sådan riskfördelning mellan säljare och köpare att konsekvenserna av ett garantiåsidosättande alltid helt och hållet bärs av säljaren och att säljaren aldrig kan acceptera ett garantiåsidosättande i detta avseende. Hänvisning till artikel 6:75 BW. Det som anges i föregående mening gäller även om köparen kände till åsidosättandet eller kunde ha känt till det genom att genomföra en undersökning.
Nämnda garanti gäller inte om felet har uppstått på grund av oaktsamt eller olämpligt bruk eller om köparen eller tredje part - utan tillstånd - har gjort eller försökt göra ändringar på det köpta eller använt det för ändamål som det inte är avsett för.
Om garantin som ges av säljaren avser en sak som producerats av en tredje part, är garantin begränsad till den som ges av den producenten.
Artikel 17: Tillämplig lag och behörig domstol
På varje avtal mellan parterna gäller uteslutande nederländsk lag.
Den nederländska domstolen i det distrikt där Enterprises by Z&C är etablerat har exklusiv behörighet att pröva tvister mellan parterna, såvida inte lagen tvingande föreskriver annat.
Tillämpligheten av Wiensköpskonventionen är utesluten.
Om en om en mer än en bestämmelse i dessa allmänna villkor bedöms som oskäligt betungande i en rättslig process, förblir de övriga bestämmelserna fullt giltiga.
