Zwroty i Gwarancje
180 dni na spokojne wypróbowanie w domu
Urządzenia emitującego czerwone światło nie kupuje się codziennie. Dlatego w Panacea masz 180 dni na wypróbowanie go w domu. Po prostu korzystaj z niego w ramach swojej codziennej rutyny. Nadal nie jesteś zadowolony? Odeślij urządzenie, a zwrócimy Ci pieniądze.
Okres 180 dni rozpoczyna się w dniu otrzymania zamówienia, także w przypadku przedsprzedaży. Ten okres próbny jest dodatkowy względem ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
Jak dokonać zwrotu
- Zgłoś zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.
- Otrzymasz bezpłatną etykietę zwrotną.
- Zapakuj urządzenie wraz ze wszystkimi dołączonymi elementami, najlepiej w oryginalne pudełko. Nie masz już pudełka? Solidny, dobrze wypełniony karton również będzie odpowiedni.
Gdy tylko otrzymamy Twój zwrot, w ciągu 5 do 7 dni roboczych zwrócimy Ci pieniądze za pośrednictwem pierwotnej metody płatności.
Warto wiedzieć
- Używane plastry żelowe i inne materiały eksploatacyjne nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych. Samo urządzenie oczywiście można zwrócić.
- Urządzenie zostało uszkodzone na przykład w wyniku upadku, kontaktu z wodą lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem? Skontaktuj się z nami, a wspólnie poszukamy rozwiązania.
Wymiana
Wolisz inne urządzenie? Zamów nowy produkt i jednocześnie zgłoś zwrot. Za stary produkt zwrócimy pieniądze, gdy tylko do nas dotrze.
Urządzenie uszkodzone lub niekompletne w momencie dostawy?
Napisz do nas jak najszybciej na adres info@panacearedlight.com, a natychmiast rozwiążemy ten problem.
Gwarancja
Wszystkie produkty Panacea są objęte 2-letnią gwarancją. Seria ATP Pro, ATP Pure i ATP Optimum jest objęta 3-letnią gwarancją. Gwarancja rozpoczyna się w dniu dostawy i przysługuje pierwotnemu nabywcy w przypadku zakupu za pośrednictwem panacearedlight.com lub autoryzowanego sprzedawcy.
Co obejmuje gwarancja?
Wady materiałowe i produkcyjne powstałe podczas normalnego użytkowania. Jeśli Twoje urządzenie ma taką wadę, wymienimy je bezpłatnie. W ciągu pierwszych 180 dni pokrywamy również koszty wysyłki.
Czego nie obejmuje gwarancja?
Uszkodzeń powstałych w wyniku upadku, kontaktu z wodą, niewłaściwej konserwacji lub modyfikacji urządzenia, a także kradzieży lub zagubienia.
Chcesz zgłosić zwrot lub skorzystać z gwarancji?
Zrobisz to za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Masz pytania? Napisz do nas na adres info@panacearedlight.com, chętnie pomożemy.
Dowiedz się wszystkiego o terapii światłem
Filtruj według tematu
Terapia światłem czerwonym przy uszkodzeniach spowodowanych promieniowaniem UV: wsparcie regeneracji skóry na poziomie komórkowym
22 June 2023