Een rood licht apparaat koop je niet elke dag. Daarom krijg je bij Panacea 180 dagen de tijd om het thuis uit te proberen. Gebruik het gewoon, in je eigen routine. Ben je toch niet tevreden? Stuur het terug en je krijgt je geld terug.
De 180 dagen gaan in op de dag dat je je bestelling ontvangt, ook bij pre-orders. Deze proefperiode komt bovenop je wettelijke herroepingsrecht.
Pak het apparaat in met alle meegeleverde onderdelen, het liefst in de originele doos. Heb je die niet meer? Een stevige, goed gevulde doos is ook prima.
Zodra je retour bij ons binnen is, krijg je binnen 5 tot 7 werkdagen je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Goed om te weten
Gebruikte gelpatches en andere verbruiksartikelen kunnen om hygiรซnische redenen niet retour. Het apparaat zelf natuurlijk wel.
Is het apparaat beschadigd door bijvoorbeeld een val, water of gebruik waarvoor het niet bedoeld is? Neem dan gerust contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing.
Ruilen
Liever een ander apparaat? Bestel het nieuwe product en meld tegelijk je retour aan. Het oude betalen we terug zodra het bij ons binnen is.
Op alle Panacea producten zit 2 jaar garantie. Op de ATP Pro-, ATP Pure- en ATP Optimum-serie zit 3 jaar garantie. De garantie gaat in op de dag van levering en geldt voor de oorspronkelijke koper bij aankoop via panacearedlight.com of een erkende verkoper.
Wat valt onder de garantie? Materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Heeft je apparaat zo'n gebrek, dan vervangen we het kosteloos. In de eerste 180 dagen betalen wij ook de verzendkosten.
Wat valt niet onder de garantie? Schade door een val, water, verkeerd onderhoud of aanpassingen aan het apparaat, en diefstal of verlies.
