Commander

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de réception par e-mail. Cette confirmation contient des informations sur le contenu de la commande. Si la commande est expédiée depuis l’entrepôt de Panacea, vous recevez un e-mail vous informant que la commande est en route.

En cas d’erreurs évidentes, telles qu’une fausse représentation ou autre, concernant le prix ou les informations sur le produit, dans la confirmation de réception ou sur la facture, Panacea se réserve le droit de corriger le prix ou les informations. Une nouvelle confirmation de réception et une facture seront alors envoyées. Le client a le droit d’annuler sa commande gratuitement s’il n’accepte pas les corrections.

En cas de paiement via Klarna, nous nous réservons le droit de vendre les produits commandés pendant le traitement de la demande de crédit du client.

Payer avec iDeal

Avec iDeal, vous pouvez régler vos achats en ligne de manière fiable, sécurisée et facile. Vous payez sans frais dans votre environnement de paiement en ligne habituel, basé sur les méthodes de sécurité spécifiques de votre propre banque. En tant que client bancaire en ligne, vous pouvez utiliser iDeal directement, sans inscription préalable. Aucun frais de paiement n’est facturé lors d’un paiement avec iDeal.

COMMENT FONCTIONNE IDEAL ?

Lors de la commande, vous choisissez « Paiement via iDeal ou carte de crédit ». Vous sélectionnez ensuite votre banque et finalisez la commande. Vous êtes alors redirigé vers le site sécurisé de votre banque, où vous pouvez effectuer le paiement iDeal.

Achetez maintenant - Payez plus tard avec Klarna

Nous sommes très heureux de notre partenaire Klarna, car nous pouvons désormais vous proposer de nouvelles options de paiement lors du passage en caisse. Vous recevez vos articles en toute sécurité et simplicité, quand vous le souhaitez.

Voici comment cela fonctionne :

• Étape 1 - Mettez vos articles dans le panier et choisissez « Klarna » lors du paiement.
• Étape 2 - Remplissez quelques informations personnelles et vous saurez immédiatement si cela peut être accepté.
• Étape 3 - Klarna vous envoie une confirmation et des rappels dès qu’un paiement est dû. Vous les recevez par e-mail ou, mieux encore, si vous les téléchargez, via l’application Klarna.
• Étape 4 - En un clic, finalisez tous vos futurs achats Klarna.

Payez via Klarna

Payer plus tard

Essayez vos achats chez vous et décidez ensuite ce que vous souhaitez garder. Payez le montant total dans les 30 jours suivant l'expédition. Paiement anticipé ? Intérêts ? Frais ? Pas de souci si vous payez simplement à temps !

Payer maintenant

Si c'est la première fois que vous commandez avec 'Payer Maintenant', saisissez votre IBAN. La deuxième fois, votre achat est finalisé en quelques secondes : pas besoin de cartes ou de lecteurs.

Prélèvement automatique

Payer directement depuis votre compte bancaire est un moyen rapide, sûr et facile de payer. Vous pouvez également l'utiliser pour les paiements récurrents et les abonnements.

Virement bancaire

Payez avec votre compte bancaire. L'argent est prélevé directement de votre compte sans que vous ayez besoin de vous inscrire chez nous.

Payez en ligne ou via l'application

Consultez vos achats récents et payez via l'application Klarna ou en ligne.

• Téléchargez l'application Klarna : https://www.klarna.com/nl/klarna-app/
• Connexion en ligne : https://app.klarna.com/login
• Discutez avec le service client : https://www.klarna.com/nl/klantenservice/

Sûr et fiable

Avec Klarna, vous êtes toujours bien protégé : cela est clairement organisé dans la politique de protection des acheteurs de Klarna. Vos données sont strictement sécurisées : les achats non autorisés sont évités.

Questions fréquentes

Sur la page FAQ ( https://www.klarna.com/nl/klantenservice/) découvrez comment utiliser Klarna.

À propos de Klarna

Chez Klarna, l'accent est constamment mis sur la création de la meilleure expérience d'achat possible. Nous partons du principe que payer, c'est plus que simplement transférer de l'argent. Nos options de paiement fluides rendent les choses plus claires et agréables. Et vous avez aussi plus de temps pour les choses que vous aimez.

• 80 millions d'acheteurs utilisent déjà pleinement Klarna
• Nous collaborons dans le monde entier avec près de 200 000 commerçants
• Nous avons déjà près de 15 ans d'expérience dans les paiements en ligne

Traitement des données chez Klarna

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable. Klarna traite les données personnelles principalement pour effectuer l'identification, l'analyse client, le contrôle de crédit, le marketing et le développement commercial. Les numéros personnels sont utilisés comme numéro client pour la gestion des clients. Lisez la  politique de confidentialité de Klarna pour une description complète du traitement des données personnelles par Klarna.

En utilisant Klarna Facture, vous acceptez que Klarna utilise vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité de Klarna, y compris le transfert à des partenaires sélectionnés ou vers un pays en dehors de l'UE/EEE.

Si vous avez des questions ou des remarques, veuillez contacter Klarna via 020 808 2852, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00, samedi de 09h00 à 13h00.

PayPal

Vous avez un compte PayPal ? Vous pouvez l'utiliser comme portefeuille numérique. Vous pouvez associer différentes méthodes de paiement à votre portefeuille numérique. En vous connectant avec votre compte PayPal, vous pouvez confirmer les paiements sans partager vos informations financières avec nous. Vous gérez votre paiement avec PayPal, et PayPal avec nous. Simple et entièrement gratuit. 

Carte de crédit

Vous pouvez également payer avec Visa et Mastercard. Ces cartes de crédit offrent un maximum de facilité de paiement. De plus, tous vos achats par carte de crédit sont automatiquement assurés pendant une certaine période.

Google Pay

Google Pay est un moyen de payer sans contact avec votre téléphone Android. Cette fonction vous permet de lier votre carte bancaire à votre smartphone. Pratique, car vous pouvez ainsi utiliser votre téléphone comme moyen de paiement sans contact dans les magasins, sur les applications ou les sites web. Google Pay ne comporte aucun frais supplémentaire.

Tout téléphone avec Android 7 ou supérieur peut utiliser Google Pay. Votre téléphone doit également disposer de la technologie NFC (Near Field Communication). C'est la même technologie que celle utilisée pour valider les transports en commun.

Bancontact

Boutique en ligne

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