Retours & Garanties

Essayez sereinement chez vous pendant 180 jours

On n’achète pas un appareil de luminothérapie rouge tous les jours. C’est pourquoi Panacea vous accorde 180 jours pour l’essayer chez vous. Utilisez-le simplement dans votre routine. Vous n’êtes finalement pas satisfait ? Retournez-le et nous vous rembourserons.

Les 180 jours commencent à la date de réception de votre commande, y compris pour les précommandes. Cette période d’essai s’ajoute à votre droit légal de rétractation.

Comment retourner votre produit

Enregistrez votre retour via notre portail de retours.
Vous recevrez une étiquette de retour gratuite.
Emballez l’appareil avec tous les éléments fournis, de préférence dans sa boîte d’origine. Vous ne l’avez plus ? Un carton solide et correctement rembourré convient également.

Dès réception de votre retour, vous serez remboursé sous 5 à 7 jours ouvrés via votre mode de paiement d’origine.

Bon à savoir

Pour des raisons d’hygiène, les patchs de gel utilisés et autres consommables ne peuvent pas être retournés. L’appareil lui-même peut bien sûr être retourné.
L’appareil a été endommagé, par exemple à la suite d’une chute, d’un contact avec de l’eau ou d’une utilisation non conforme ? N’hésitez pas à nous contacter ; nous chercherons ensemble une solution.

Échanger un produit

Vous préférez un autre appareil ? Commandez le nouveau produit et enregistrez votre retour en même temps. Nous vous rembourserons l’ancien dès sa réception.

Produit endommagé ou incomplet à la livraison ?

Écrivez-nous dès que possible à info@panacearedlight.com et nous réglerons le problème immédiatement.

Garantie

Tous les produits Panacea bénéficient d’une garantie de 2 ans. Les séries ATP Pro, ATP Pure et ATP Optimum bénéficient d’une garantie de 3 ans. La garantie prend effet le jour de la livraison et s’applique à l’acheteur initial pour tout achat effectué sur panacearedlight.com ou auprès d’un revendeur agréé.

Que couvre la garantie ?
Les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale. Si votre appareil présente un tel défaut, nous le remplacerons gratuitement. Pendant les 180 premiers jours, nous prenons également en charge les frais d’expédition.

Que ne couvre pas la garantie ?
Les dommages causés par une chute, l’eau, un entretien inapproprié ou des modifications apportées à l’appareil, ainsi que le vol ou la perte.

Vous souhaitez enregistrer un retour ou faire jouer la garantie ?
Rendez-vous sur notre portail de retours. Des questions ? Écrivez-nous à info@panacearedlight.com, nous serons ravis de vous aider.

Tout savoir sur la luminothérapie

Filtrer par sujet

Masque LED ou masque laser : pourquoi nous avons délibérément choisi les LED

15 September 2026

Les masques laser équipés de puces VCSEL promettent une puissance trois à six fois supérieure à celle des LED. Découvrez...

Thérapie par lumière rouge pour l'énergie, la récupération et la peau

Panneau de thérapie par lumière rouge ATP Pro 1500

Thérapie par lumière rouge pour l'énergie, la récupération et la peau

Panneau de thérapie par lumière rouge ATP Pro 1500

Thérapie par lumière rouge pour l'énergie, la récupération et la peau

Panneau de thérapie par lumière rouge ATP Pro 1500

Thérapie par lumière rouge pour l'énergie, la récupération et la peau

Panneau de thérapie par lumière rouge ATP Pro 1500

Retours & Garanties

Essayez sereinement chez vous pendant 180 jours

Comment retourner votre produit

Bon à savoir

Échanger un produit

Produit endommagé ou incomplet à la livraison ?

Garantie

Tout savoir sur la luminothérapie

Filtrer par sujet

Masque LED ou masque laser : pourquoi nous avons délibérément choisi les LED

Thérapie par lumière rouge pour les femmes : du cycle à la ménopause

Een roodlichtpaneel rechtstreeks uit China kopen: waarop u moet letten

Luminothérapie rouge pour la récupération musculaire

Thérapie par lumière rouge pour la peau

Photothérapie par lumière rouge contre la douleur et les inflammations

Luminothérapie rouge ou sauna infrarouge : qu’est-ce qui convient à votre objectif ?

Thérapie par lumière rouge contre la chute des cheveux

Thérapie par lumière rouge contre l’acné et les problèmes de peau

Thérapie par lumière rouge pour l’arthrose

Luminothérapie rouge pour mieux dormir

Thérapie par lumière rouge pour les douleurs dorsales

Luminothérapie par lumière rouge versus solarium : quelle est la différence ?

Thérapie par lumière rouge pendant la grossesse

Masques LED et Intensité Lumineuse en mW/cm² : Ce que signifient vraiment les chiffres

Pourquoi nous n'utilisons pas de LED bleues dans nos panneaux à lumière rouge et pourquoi cela devrait vous réjouir

Thérapie par lumière rouge et production d'ATP : comment fonctionnent les longueurs d'onde de 630-1060 nm sur les mitochondries ?

Acné et luminothérapie rouge : que dit la recherche ?

Pourquoi la luminothérapie rouge est précieuse non seulement en hiver, mais toute l’année

Thérapie par lumière rouge pour la construction musculaire et le fitness : la puissance de la lumière au niveau cellulaire

Soutenir la régénération de la peau après une exposition au soleil grâce à la photothérapie rouge

Thérapie par lumière rouge après la course, le vélo et la marche

Thérapie par lumière rouge contre le rhume des foins et l’allergie aux pollens : que dit la recherche ?

Thérapie par lumière rouge pour les allergies

Qu'est-ce que la thérapie par lumière rouge ?

Thérapie par lumière rouge et hormones féminines

Mitochondries et ATP : Les centrales énergétiques du corps humain et l'influence de la luminothérapie

Puce LED simple vs double dans la thérapie par lumière rouge

Un masque LED est-il efficace ? Tout ce que vous devez savoir en 2026

Une nouvelle lumière sur la santé cérébrale : ce que la recherche révèle sur la thérapie par lumière rouge et le cerveau

L'art de choisir : comment sélectionner votre panneau de thérapie par lumière rouge idéal ?

Le monde dynamique de la lumière pulsée

Thérapie par lumière rouge en cas de dommages causés par les UV : soutien à la régénération cutanée au niveau cellulaire

Avantages de la lumière rouge pour la peau

La différence entre les lampes infrarouges traditionnelles et les appareils modernes de thérapie par lumière rouge LED

Mieux dormir grâce à la thérapie par lumière rouge : voici comment favoriser votre sommeil

Thérapie par lumière rouge et rajeunissement de la peau : que dit la recherche sur l’anti-âge ?

Qu’est-ce que la luminothérapie rouge et comment fonctionne-t-elle ?

Pays/région